Контракты

  Все услуги, предоставляемые в нашем магазине, принадлежат нашей компании Destra Home, зарегистрированной по адресу destrahome.com, и управляются нашей компанией.    Наша компания может собирать персональные данные для различных целей. Ниже указано, как и каким образом осуществляется сбор персональных данных, как и каким образом эти данные защищаются.    Некоторая личная информация (например, имя-фамилия, информация о компании, телефон, адрес или адрес электронной почты) участников (например, имя-фамилия, информация о компании, телефон, адрес или адрес электронной почты) собирается нашим Магазином в силу характера бизнеса путем заполнения различных форм и анкет на нашем сайте или в Магазине.    В некоторые периоды наша компания может отправлять своим клиентам и членам клуба информацию об акциях, новых продуктах, рекламных предложениях. Наши пользователи могут выбирать, получать или не получать такую информацию, когда они становятся участниками, после входа в систему в качестве участника, этот выбор можно изменить в разделе информации об учетной записи или сделать уведомление по ссылке в полученном сообщении.    Во время процесса утверждения, осуществляемого через наш магазин или по электронной почте, личная информация, переданная в наш магазин в электронном виде нашими членами, не будет раскрыта третьим лицам, за исключением целей и объема, указанных в "Пользовательском соглашении", которое мы заключили с нашими членами.    Для выявления проблем в работе системы и быстрого разрешения проблем или споров, которые могут возникнуть в связи с предоставляемыми услугами, наша компания записывает и использует IP-адреса своих пользователей. IP-адреса также могут использоваться для общей идентификации пользователей и сбора полной демографической информации.    Наша компания также может использовать запрашиваемую информацию в целях прямого маркетинга самостоятельно или с помощью своих партнеров, за пределами целей и объема, указанных в Соглашении о членстве. Личная информация также может быть использована для связи с пользователем в случае необходимости. Информация, запрошенная нашей компанией, или информация, предоставленная пользователем, или информация о транзакциях, совершенных через наш Магазин, может быть использована нашей компанией и ее сотрудниками для различных статистических оценок, создания баз данных и маркетинговых исследований без раскрытия личности наших членов, даже за пределами целей и объема, указанных в "Соглашении о членстве".    Наша компания обязуется сохранять конфиденциальную информацию в строгой тайне, считать ее конфиденциальной и принимать все необходимые меры и проявлять должную осмотрительность для обеспечения и сохранения конфиденциальности, предотвращения попадания всей или любой части конфиденциальной информации в общественное достояние или несанкционированного использования или раскрытия третьей стороне.     БЕЗОПАСНОСТЬ КРЕДИТНЫХ КАРТ     Наша компания уделяет первостепенное внимание безопасности владельцев кредитных карт, которые совершают покупки на наших торговых сайтах. Информация о вашей кредитной карте никоим образом не хранится в нашей системе.     Когда вы входите в процесс транзакций, есть две вещи, на которые нужно обратить внимание, чтобы понять, что вы находитесь на защищенном сайте. Один из них - значок ключа или замка в нижней строке вашего браузера. Это означает, что вы находитесь на защищенном сайте и вся ваша информация зашифрована и защищена. Эта информация используется только в связи с процессом продажи и в соответствии с вашими инструкциями. Информация о кредитной карте, используемой во время покупок, шифруется с помощью 128-битного протокола SSL (Secure Sockets Layer) независимо от наших торговых сайтов и отправляется в соответствующий банк для запроса. Если использование карты подтверждается, покупки продолжаются. Поскольку никакая информация о карте не может быть просмотрена и записана нами, третьи лица лишены возможности получить эту информацию при любых обстоятельствах.  Достоверность информации об оплате / счете / адресе доставки заказов, оформленных онлайн с помощью кредитной карты, проверяется нашей компанией на предмет мошенничества с кредитными картами. Поэтому для того, чтобы заказы клиентов, которые впервые заказывают на наших торговых сайтах, дошли до стадии поставки и доставки, необходимо подтвердить точность финансовой и адресной/телефонной информации. При необходимости для проверки этой информации связываются с клиентом-держателем кредитной карты или соответствующим банком.  Только вы можете получить доступ и изменить всю информацию, которую вы предоставили, став участником. Если вы надежно защищаете свои данные для входа в систему, другие лица не смогут получить доступ и изменить информацию о вас. С этой целью мы используем 128-битную систему безопасности SSL при проведении транзакций. Эта система представляет собой международный стандарт шифрования, который невозможно взломать.    Сегодня более предпочтительными являются сайты интернет-магазинов с информационной линией или службой поддержки клиентов, с открытым адресом и телефоном. Таким образом, вы сможете получить подробную информацию по всем интересующим вас вопросам, а также получить полезную информацию о надежности компании, предоставляющей услуги онлайн-покупок.     Примечание: Рекомендуем обращать внимание на открытый адрес и телефон компании на сайтах интернет-магазинов. Если вы собираетесь в магазин, перед покупкой запишите все телефонные/адресные данные магазина, в котором вы покупаете товар. Если вы не доверяете, уточняйте информацию по телефону перед покупкой. Вся информация о нашей компании и ее местонахождении указана на всех сайтах наших интернет-магазинов.     БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О КРЕДИТНЫХ КАРТАХ ПРИ ПОЧТОВЫХ ПЕРЕВОДАХ     Информация о вашей личности и кредитной карте, которую вы отправите нам методом почтового заказа по кредитной карте, будет храниться нашей компанией в соответствии с принципом конфиденциальности. Эта информация хранится в течение 60 дней на случай возможных возражений со стороны банка и кредитной карты, а затем уничтожается. В случае, если с вашей карты будет снята сумма, отличная от стоимости утвержденного вами бланка почтового заказа, которую вы отправите нам в обмен на стоимость заказанных вами товаров, вы, естественно, можете заявить банку возражение и предотвратить выплату этой суммы, чтобы она не представляла риска.      СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ  Наш магазин может ссылаться на другие сайты в рамках веб-сайта. Наша компания не несет никакой ответственности за практику конфиденциальности и содержание сайтов, доступных по этим ссылкам. Рекламные объявления, опубликованные на сайте нашей компании, распространяются среди наших пользователей через наших партнеров по рекламному бизнесу. Принципы политики конфиденциальности, изложенные в настоящем договоре, относятся только к использованию нашего Магазина и не распространяются на сайты третьих лиц.    ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА  В ограниченных случаях, указанных ниже, наша компания может раскрывать информацию о пользователях третьим лицам вне рамок положений настоящей "Политики конфиденциальности". Количество таких ситуаций ограничено;  1. соблюдать обязательства, налагаемые действующими нормами права, изданными компетентным юридическим органом, такими как закон, указ, постановление и т.д;  2. для выполнения требований "Соглашения о членстве" и других соглашений, заключенных нашим магазином с пользователями, а также для их практической реализации;  3. запрос информации о пользователях с целью проведения расследования или следствия, должным образом проводимого компетентным административным и судебным органом;  4. в случаях, когда необходимо предоставить информацию для защиты прав или безопасности пользователей.    БЕЗОПАСНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ  Никогда не пишите номер своей кредитной карты или пароли в электронных письмах, которые вы отправляете в службу поддержки клиентов нашего магазина по поводу любого из ваших заказов. Информация, содержащаяся в электронных письмах, может быть просмотрена третьими лицами. Наша компания ни при каких обстоятельствах не может гарантировать безопасность информации, переданной по электронной почте.    КУКИ БРАУЗЕРА  Наша компания может получать информацию о пользователях, посещающих наш магазин, и об использовании пользователями веб-сайта с помощью файлов технической связи (Cookie-Cookie). Эти технические коммуникационные файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт отправляет браузеру пользователя для хранения в оперативной памяти. Технический коммуникационный файл облегчает использование Интернета, сохраняя статус и предпочтения относительно сайта.    Файл технической связи помогает получать статистическую информацию о том, сколько людей посещают сайт, с какой целью, сколько раз человек посещает сайт и как долго он остается на сайте, а также динамически генерировать рекламу и контент на страницах, специально предназначенных для пользователей. Файл технической связи не предназначен для извлечения данных или любой другой личной информации из оперативной памяти или из вашей электронной почты. Большинство браузеров изначально рассчитаны на прием файла технической связи, однако пользователи могут изменить настройки таким образом, чтобы файл технической связи не принимался или при его отправке выдавалось предупреждение.    Наша компания может в любое время изменить положения настоящей "Политики конфиденциальности", опубликовав ее на сайте или разослав пользователям по электронной почте, или опубликовав ее на своем сайте. Если положения "Политики конфиденциальности" будут изменены, они вступят в силу с момента публикации.    Вы можете отправить электронное письмо на адрес info@destrahome.com с любыми вопросами и предложениями, касающимися нашей политики конфиденциальности. Вы можете связаться со следующей контактной информацией нашей компании.    Название компании: ДОМ ДЕСТРЫ Адрес:  Махмудие Мах. Османбей Кад. Softalı Mehmet Bey Sok. No: 1 Инегол/Бурса Электронная почта: info@destrahome.com Тел: +90 501 592 16 00 Факс: 

1.ПАРТИИ  Настоящее Соглашение подписано между следующими сторонами на условиях, изложенных ниже. 

1. 'ПОКУПАТЕЛЬ'; (далее в договоре именуемый "ПОКУПАТЕЛЬ") 

ПОЛНОЕ ИМЯ: АДРЕС: 

1. "ПРОДАВЕЦ"; (далее в договоре именуемый "ПРОДАВЕЦ") 

ПОЛНОЕ ИМЯ: АДРЕС:  Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что в случае одобрения заказа, предусмотренного договором, он будет обязан оплатить цену, предусмотренную договором, и дополнительные сборы, если таковые имеются, такие как стоимость доставки, налог, и что он был проинформирован об этом.  2.ОПРЕДЕЛЕНИЯ  При применении и толковании настоящего Соглашения следующие термины означают письменные пояснения напротив них.  МИНИСТР Министр таможни и торговли,  МИНИСТЕРСТВО Министерство таможни и торговли,  ЗАКОН : Закон № 6502 о защите потребителей,  РЕГЛАМЕНТ Положение о дистанционных договорах (OG: 27.11.2014/29188)  УСЛУГА Предмет всех видов потребительских сделок, кроме предоставления товаров, осуществляемых или предполагаемых к осуществлению в обмен на плату или выгоду,  ПРОДАВЕЦ Компания, которая предлагает товары потребителю в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности или действует от имени или по поручению потребителя,  ПОКУПАТЕЛЬ Физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или получает выгоду от товара или услуги в коммерческих или непрофессиональных целях,  САЙТ Веб-сайт ПРОДАВЦА,  ПОЛУЧАТЕЛЬ ЗАКАЗА: Физическое или юридическое лицо, которое запрашивает товар или услугу через веб-сайт ПРОДАВЦА,  СТОРОНЫ ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,  ДОГОВОР Настоящий договор заключен между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,  ТОВАРЫ : Относится к движимым товарам, подлежащим покупке, а также к программному обеспечению, аудио-, видео- и аналогичным нематериальным товарам, подготовленным для использования в электронных средствах массовой информации.  ТОПИК 3  Настоящее Соглашение регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара, квалификация и продажная цена которого указаны ниже, который ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронном виде через сайт ПРОДАВЦА.  Цены, указанные и рекламируемые на сайте, являются ценой продажи. Объявленные цены и обещания действительны до их обновления и изменения. Цены, объявленные на определенный период времени, действительны до конца указанного периода. 

4. ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ

Название: ДОМ ДЕСТРЫ Адрес: Махмудие Мах. Османбей Кад. Softalı Mehmet Bey Sok. No: 1 Инегол/Бурса Телефон: +90 501 592 16 00 Факс E-mail: info@destrahome.com

5. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Лицо, которое должно быть доставлено Адрес доставки Телефон Факс Электронная почта/имя пользователя 

6. ИНФОРМАЦИЯ О ЛИЦЕ, РАЗМЕЩАЮЩЕМ ЗАКАЗ

Имя/фамилия/название  Адрес Телефон Факс Электронная почта/имя пользователя 

7. ПРОДУКТ/ПРОДУКТЫ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ПРЕДМЕТОМ КОНТРАКТА

1.Основные характеристики (тип, количество, марка/модель, цвет, количество) Товаров/Продуктов/Услуг опубликованы на сайте ПРОДАВЦА. В случае проведения Продавцом акции, Вы можете ознакомиться с основными характеристиками соответствующего товара в период проведения акции. Действует до даты проведения акции.  7.2.Цены, указанные и рекламируемые на сайте, являются ценой продажи. Объявленные цены и обещания действительны до их обновления и изменения. Цены, объявленные на определенный период времени, действительны до конца указанного периода.  7.3.Ниже указана продажная цена товаров или услуг, являющихся предметом контракта, включая все налоги.   

  Способ и план оплаты  Адрес доставки  Лицо, которое должно быть доставлено  Адрес счета-фактуры  Дата заказа  Дата доставки  Способ доставки    7.4.Грузовой сбор, который является стоимостью транспортировки товара, оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ. 

8. 8. ИНФОРМАЦИЯ О СЧЁТЕ-ФАКТУРЕ

Имя/фамилия/название  Адрес Телефон Факс Электронная почта/имя пользователя Доставка счета-фактуры: Счет-фактура доставляется по адресу счета-фактуры вместе с заказом во время доставки заказа. будет доставлен. 

9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1.ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках товара, являющегося предметом договора, продажной цене, способе оплаты и доставки на сайте ПРОДАВЦА, и что он/она дал необходимое подтверждение в электронном виде. ПОКУПАТЕЛЬ, подтверждая предварительную информацию в электронном виде, до заключения договора дистанционной торговли, адрес, который должен быть предоставлен ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ, основные характеристики заказанных товаров, цену товара с учетом налогов, информацию об оплате и доставке, также принимает, заявляет и обязуется, что получил правильную и полную информацию.  9.2.Каждый товар, являющийся предметом договора, должен быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по указанному им адресу в срок, указанный в разделе предварительной информации на сайте, в зависимости от удаленности населенного пункта ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что он не превышает установленный законом 30-дневный срок. Если товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого срока, ПОКУПАТЕЛЬ оставляет за собой право расторгнуть договор.  9.3.ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется поставить товар, являющийся предметом Договора, в полном объеме, в соответствии с квалификацией, указанной в заказе и, при наличии, с гарантийными документами, руководствами пользователя, информацией и документами, необходимыми для работы, выполнить работу в рамках принципов точности и честности, поддерживать и улучшать качество обслуживания, проявлять необходимое внимание и заботу при выполнении работы, действовать осмотрительно и дальновидно, в соответствии с требованиями правового законодательства, без каких-либо дефектов.  9.4.ПРОДАВЕЦ может поставить другой товар, равный по качеству и цене, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ и получив его прямое согласие до истечения срока исполнения обязательств, вытекающих из договора.  9.5. Если ПРОДАВЕЦ не может выполнить свои договорные обязательства в случае, если невозможно выполнить товар или услугу, являющуюся предметом заказа, ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется, что он уведомит потребителя в письменной форме в течение 3 дней с момента, когда он узнает об этой ситуации, и что он вернет ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость в течение 14 дней.  9.6.ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она подтвердит настоящее Соглашение в электронном виде для поставки товара, являющегося предметом Договора, и если цена товара, являющегося предметом Договора, не будет оплачена по какой-либо причине и/или аннулирована в банковских документах, обязательства ПРОДАВЦА по поставке товара, являющегося предметом Договора, прекратятся.  9.7.ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что если цена товара, являющегося предметом договора, не будет выплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением в результате недобросовестного использования кредитной карты, принадлежащей ПОКУПАТЕЛЮ, неуполномоченными лицами после доставки товара, являющегося предметом договора, ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или учреждению по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан вернуть товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА.  9.8.ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется уведомить ПОКУПАТЕЛЯ, если он не сможет поставить товар, являющийся предметом договора, в срок по причине форс-мажорных обстоятельств, таких как возникновение обстоятельств непреодолимой силы, развивающихся помимо воли сторон, непредвиденных заранее и препятствующих и/или задерживающих выполнение сторонами своих обязательств. ПОКУПАТЕЛЬ также вправе потребовать от ПРОДАВЦА аннулировать заказ, заменить товар, являющийся предметом договора, на предшествующий ему, если таковой имеется, и/или перенести срок поставки до устранения превентивной ситуации. В случае аннулирования заказа ПОКУПАТЕЛЕМ, сумма товара выплачивается ПОКУПАТЕЛЮ наличными и денежными средствами в течение 14 дней при оплате ПОКУПАТЕЛЕМ наличными. При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой сумма товара возвращается в соответствующий банк в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в среднем процесс отражения банком суммы, возвращенной ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, на счет ПОКУПАТЕЛЯ может занять от 2 до 3 недель, и что отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после возврата этой суммы в банк полностью связано с процессом банковских операций, и что ПОКУПАТЕЛЬ не может считать ПРОДАВЦА ответственным за возможные задержки.  9.9.ПРОДАВЕЦ имеет право связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ в коммуникационных, маркетинговых, уведомительных и иных целях посредством писем, электронной почты, SMS, телефонных звонков и других средств по адресу, адресу электронной почты, стационарным и мобильным телефонным линиям и другой контактной информации, указанной ПОКУПАТЕЛЕМ в регистрационной форме на сайте или обновленной ПОКУПАТЕЛЕМ позднее. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять для него вышеупомянутые коммуникационные действия.  9.10.ПОКУПАТЕЛЬ обязан осмотреть товар/услугу, являющуюся предметом договора, до его получения; вмятины, поломки, порванная упаковка и т.п. поврежденные и дефектные товары/услуги не будут приняты от грузовой компании. Доставленные товары/услуги будут приниматься в неповрежденном и неповрежденном виде. Обязанность по тщательной защите товара/услуги после доставки лежит на ПОКУПАТЕЛЕ. Если право на отказ от товара должно быть использовано, товар / услуга не должны использоваться. Счет-фактура должна быть возвращена.  9.11.Если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованной при оформлении заказа, не являются одним и тем же лицом или если обнаружена уязвимость в системе безопасности кредитной карты, использованной при оформлении заказа, до момента доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ может попросить ПОКУПАТЕЛЯ предоставить идентификационные и контактные данные владельца кредитной карты, выписку по кредитной карте, использованной при оформлении заказа, за предыдущий месяц или письмо из банка владельца карты о том, что кредитная карта принадлежит ему. Заказ будет заморожен до тех пор, пока ПОКУПАТЕЛЬ не предоставит информацию/документы, соответствующие запросу, и если вышеупомянутые запросы не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ.  9.12.ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что личная и иная информация, предоставленная ПРОДАВЦОМ при регистрации на сайте ПРОДАВЦА, соответствует действительности, и что ПРОДАВЕЦ возместит все убытки, которые ПРОДАВЕЦ может понести из-за неправдивости этой информации, немедленно, наличными и единовременно при первом уведомлении ПРОДАВЦА.  9.13.ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется с самого начала соблюдать положения правового законодательства и не нарушать их при использовании веб-сайта ПРОДАВЦА. В противном случае все возникающие юридические и уголовные обязательства полностью и исключительно ложатся на ПОКУПАТЕЛЯ.  9.14.ПОКУПАТЕЛЬ не может использовать сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, нарушающим общественный порядок, нарушающим общественную мораль, беспокоящим и преследующим других людей, с целью, противоречащей закону, нарушающим материальные и моральные права других людей. Кроме того, участник не может заниматься деятельностью (спам, вирус, троянский конь и т.д.), которая препятствует или затрудняет использование услуг другими людьми.  9.15.На сайте ПРОДАВЦА могут быть даны ссылки на другие сайты и/или другое содержимое, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат и/или управляются другими третьими лицами. Эти ссылки предоставляются для облегчения ориентации ПОКУПАТЕЛЯ и не поддерживают какой-либо сайт или лицо, управляющее этим сайтом, а также не являются гарантией информации, содержащейся на сайте, на который дана ссылка.  9.16.Член клуба, нарушивший одну или несколько статей, перечисленных в настоящем договоре, несет личную уголовную и юридическую ответственность за это нарушение и обязуется оградить ПРОДАВЦА от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Кроме того; В связи с данным нарушением, если инцидент будет передан в правовое поле, ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право требовать от члена компенсацию за несоблюдение условий договора о членстве. 

10. ПРАВО НА ОТЗЫВ

10.1.ПОКУПАТЕЛЬ; В случае, если дистанционный договор заключается на продажу товара, ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться правом отказаться от договора, отказавшись от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара ему или лицу/организации по указанному им адресу, при условии, что он уведомит об этом ПРОДАВЦА, без какой-либо юридической и уголовной ответственности и без каких-либо обоснований. В дистанционных договорах на оказание услуг этот срок исчисляется с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отказ от договора право на отказ не может быть реализовано в договорах об оказании услуг, когда выполнение услуги начинается с согласия потребителя. Расходы, возникающие в связи с использованием права на отказ, относятся к ПРОДАВЦУ.Принимая данный договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что он был проинформирован о праве на отказ.  10.2.Чтобы воспользоваться правом на отзыв, необходимо направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, по факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней и не использовать продукт в рамках положений "Продукты, которые не могут быть использованы для права на отзыв", регулируемых в данном контракте. Если это право используется,  a)3. накладная на товар, переданный лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если накладная на возвращаемый товар является корпоративной, она должна быть отправлена вместе с накладной на возврат, выписанной учреждением при возврате. Возврат заказа, счет-фактура которого выписана от имени учреждения, не будет завершен, если не будет выписан возвратный счет-фактура).  b)Форма возврата,  c)Возвращаемый товар должен быть доставлен в полной комплектации и без повреждений вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются.  d)ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, на основании которых у ПОКУПАТЕЛЯ возник долг, в срок не позднее 10 дней с момента получения уведомления об отказе от товара и вернуть товар в течение 20 дней.  e)Если стоимость товара уменьшилась по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, или если возврат стал невозможен, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ущерб ПРОДАВЦА пропорционально своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, вызванные надлежащим использованием товара или продукта в течение срока действия права на отзыв.  f)Если сумма лимита кампании, выданная ПРОДАВЦОМ, становится меньше суммы лимита кампании из-за использования права на снятие, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется. 

11. ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАВО НА ОТЗЫВ

Нижние части нижнего белья, купальники и нижние части бикини, материалы для макияжа, одноразовые продукты, товары, которые могут быстро испортиться или с возможным сроком годности, товары, которые не подходят для здоровья и гигиены, подлежащие возврату, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть отделены по своей природе, За исключением товаров, предоставляемых в рамках договора подписки, товаров, относящихся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, услуг, выполняемых мгновенно на электронных носителях, или нематериальных товаров, доставляемых потребителю мгновенно, а также аудио- и видеозаписей, книг, цифрового контента, программ, устройств записи и хранения данных, компьютерных расходных материалов, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, вернуть их в соответствии с Правилами не представляется возможным. Кроме того, до истечения срока действия права на отзыв нельзя воспользоваться правом на отзыв в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя в соответствии с Правилами.  Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также расходные канцелярские материалы (тонер, картриджи, ленты и т.д.) должны быть нераспечатанными, непроверенными, неповрежденными и неиспользованными, чтобы их можно было вернуть.     

12. НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения им обязательств при совершении платежных операций с помощью кредитной карты, он будет выплачивать проценты в рамках договора о кредитной карте между банком-держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может прибегнуть к средствам правовой защиты; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и оплаты услуг адвоката, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства в связи с долгом ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что ПОКУПАТЕЛЬ оплатит ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с несвоевременным исполнением долга. 

13. УПОЛНОМОЧЕННЫЙ СУД

Жалобы и возражения по спорам, вытекающим из настоящего договора,в пределах денежного лимита, указанного в следующем законе, в арбитражный комитет по урегулированию потребительских проблем или в суд по защите прав потребителей по месту жительства потребителя или по месту совершения потребительской сделки. Информация о денежном лимите приведена ниже:  Вступает в силу с 28/05/2014:  a)В соответствии со статьей 68 Закона № 6502 о защите прав потребителей, в районные комитеты потребительского арбитража передаются споры на сумму менее 2.000,00 (двух тысяч) TL, 

3. b) Провинциальные комитеты по арбитражу потребителей в спорах на сумму менее 3.000,00 (трех тысяч) TL, 
4. в) В провинциях, имеющих статус метрополии, заявления подаются в провинциальные комитеты потребительского арбитража по спорам на сумму от 2.000,00 (двух тысяч) TL до 3.000,00 (трех тысяч) TL. Данное соглашение заключено в коммерческих целях.
5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего договора, когда он/она производит оплату заказа, оформленного через Сайт. ПРОДАВЕЦ обязуется произвести необходимые программные мероприятия для получения подтверждения того, что данный договор был прочитан и принят ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте до оформления заказа.  ПРОДАВЕЦ  ПОЛУЧАТЕЛЬ:  ИСТОРИЯ:

ГЕНЕРАЛ: 

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи. 

1. На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188) и другие применимые законы, касающиеся продажи и доставки приобретенного товара. 

1. Стоимость доставки, которая является стоимостью пересылки товара, оплачивается покупателями. 

1. Каждый приобретенный товар доставляется физическому лицу и/или организации по указанному покупателем адресу, если это не превышает установленный законом 30-дневный срок. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, Покупатели могут расторгнуть договор. 

1. Приобретенный товар должен быть поставлен в полной комплектации и в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, а также с документами, такими как гарантийный талон, руководство пользователя, если таковое имеется. 

1. В случае невозможности продажи приобретенного товара продавец обязан письменно уведомить покупателя в течение 3 дней с момента получения информации о данной ситуации. В течение 14 дней Покупателю должна быть возвращена полная стоимость товара. 

  ЕСЛИ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН: 

1. Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или аннулирует его в банковских документах, обязательства Продавца по поставке товара прекращаются. 

  ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ: 

1. После доставки товара, если будет установлено, что кредитная карта, оплаченная покупателем, недобросовестно использовалась неуполномоченными лицами и стоимость проданного товара не была оплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель должен вернуть товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. 

  ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ: 

1. Если возникают форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен в срок, Покупатель должен быть уведомлен об этом. Покупатель может потребовать аннулирования заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если Покупатель отменяет заказ; Если оплата была произведена наличными, то эта плата будет выплачена наличными в течение 14 дней с момента отмены заказа. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, стоимость товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но банк, скорее всего, переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель. 

  ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ОСМОТРУ ТОВАРА: 

1. Покупатель обязан осмотреть товар/услугу, являющуюся предметом договора, перед его получением; вмятины, сломанная, порванная упаковка и т.п. поврежденные и дефектные товары/услуги не будут приняты от грузовой компании. Доставленные товары / услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно охранять товар/услугу после доставки. Если право на отказ от товара должно быть использовано, товар / услуга не должны использоваться. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с товаром. 

  ПРАВО НА ОТЗЫВ 

1. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки приобретенного товара ему или лицу/организации по указанному им адресу, он может воспользоваться своим правом на расторжение договора, отказавшись от товара без какой-либо юридической и уголовной ответственности и без каких-либо обоснований, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА по указанным ниже контактным данным. 

1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВЕ ПРОДАВЦА НА ОТЗЫВ: 

КОМПАНИЯ  ИМЯ/НАЗВАНИЕ: ДЕСТРА ХОМ АДРЕС:  Махмудие Мах. Османбей Кад. Softalı Mehmet Bey Sok. No: 1 Инегол/Бурса E-MAIL: info@destrahome.com ТЕЛ: +90 501 592 16 00 ФАКС:    СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА НА ОТЗЫВ: 

1. Если покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отказ от договора право на отказ не может быть использовано в договорах об оказании услуг, когда выполнение услуги началось с согласия потребителя. 

1. Расходы, возникающие в связи с использованием права на отзыв, относятся к ПРОДАВЦУ. 

1. Для осуществления права на отзыв необходимо направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, по факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней и не использовать продукт в рамках положений "Продукты, которые не могут быть использованы для права на отзыв", регламентированных в данном договоре. 

  ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ: 

1. 3. накладная на товар, переданный лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если накладная на возвращаемый товар является корпоративной, она должна быть отправлена вместе с накладной на возврат, выписанной учреждением при возврате. Возврат заказа, счет-фактура которого выписана от имени учреждения, не будет завершен, если не будет выписан возвратный счет-фактура). 

1. Форма возврата, возвращаемые товары должны быть доставлены в полной комплектации и без повреждений вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются. 

  УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА: 

1. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, на основании которых у ПОКУПАТЕЛЯ возник долг, в срок не позднее 10 дней с момента получения уведомления об отказе от товара и вернуть товар в течение 20 дней. 

1. Если стоимость товара уменьшилась по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, или возврат стал невозможен, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА пропорционально своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, вызванные надлежащим использованием товара или продукта в течение срока действия права на отзыв. 

1. Если сумма лимита кампании, выданная ПРОДАВЦОМ, становится меньше суммы лимита кампании из-за использования права на снятие, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется. 

  ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНЫ, ПРАВО НА ОТЗЫВ: 

1. Нижние части нижнего белья, купальники и нижние части бикини, материалы для макияжа, одноразовые продукты, товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истекает, товары, которые не подходят для здоровья и гигиены, подлежащие возврату, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть отделены по своей природе, За исключением товаров, предоставляемых в рамках договора подписки, товаров, относящихся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, услуг, выполняемых мгновенно на электронных носителях, или нематериальных товаров, доставляемых потребителю мгновенно, а также аудио- и видеозаписей, книг, цифрового контента, программ, устройств записи и хранения данных, компьютерных расходных материалов, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, вернуть их в соответствии с Правилами не представляется возможным. Кроме того, до истечения срока действия права на отзыв нельзя воспользоваться правом на отзыв в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя в соответствии с Правилами. 

1. Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также расходные канцелярские материалы (тонер, картриджи, ленты и т.д.) должны быть нераспечатанными, непроверенными, неповрежденными и неиспользованными, чтобы их можно было вернуть. 

  НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ 

1. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения им обязательств при совершении платежных операций с помощью кредитной карты, он будет выплачивать проценты в рамках договора о кредитной карте между банком-держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может прибегнуть к средствам правовой защиты; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и оплаты услуг адвоката, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства по причине долга ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с несвоевременным исполнением долга. 

  ОПЛАТА И ДОСТАВКА 

1. Вы можете сделать банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) на любой из банковских счетов нашего фонда (TL). 

1. Используя кредитные карты через наш сайт, вы можете воспользоваться возможностью онлайн-одноразового платежа или рассрочки по всем видам кредитных карт. При онлайн-оплате сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце оформления заказа. 

Стороны

a) DESTRA HOME, которая осуществляет деятельность сайта destrahome.com, Mahmudiye Mah. Osmanbey Cad. Softalı Mehmet Bey Sok. No: 1 İnegöl/Bursa (далее "Destra Home") b) интернет-пользователь, являющийся членом сайта destrahome.com (далее "Член") Предмет договора Предметом настоящего Соглашения является определение условий использования участником сайта destrahome.com, принадлежащего компании Destra Home.

Права и обязанности сторон

3.1 Член заявляет и обязуется, что личная и другая информация, которую он предоставляет, становясь членом веб-сайта destrahome.com, верна перед законом, и что Destra Home полностью и немедленно возместит все убытки, которые Destra Home может понести из-за неправдивости этой информации. 3.2 Член не может передавать пароль, предоставленный ему Destra, другим лицам или организациям, право на использование данного пароля принадлежит только ему самому. Против всей ответственности, которая может возникнуть по этой причине, и всех претензий и требований, которые могут быть предъявлены Destra Home третьими лицами или компетентными органами, Destra Home оставляет за собой все виды компенсаций и других претензий, возникающих в результате такого несанкционированного использования. 3.3 Участник принимает и обязуется соблюдать положения правового законодательства и не нарушать их при использовании сайта destrahome.com. В противном случае, все юридические и уголовные обязательства, которые могут возникнуть, будут полностью и исключительно обязательными для участника. 3.4 Член не может использовать сайт destrahome.com любым способом, который нарушает общественный порядок, нарушает общественную мораль, беспокоит и преследует других, с незаконной целью, нарушает интеллектуальные и авторские права других. Кроме того, участник не может заниматься деятельностью (спам, вирус, троянский конь и т.д.) и сделок, которые препятствуют или затрудняют использование услуг для других. 3.5 Идеи и мысли, заявленные, написанные, использованные членами на сайте destrahome.com, являются исключительно личным мнением членов и обязывают держателя мнения. Эти мнения и мысли не имеют никакого интереса и связи с Destra Home. Destra Home не несет ответственности за любой ущерб, который может быть понесен третьими лицами из-за идей и мнений, заявленных членом, а также за любой ущерб, который может быть понесен членом из-за идей и мнений, заявленных третьими лицами. 3.6 Destra Home не несет ответственности за чтение данных участника неавторизованными лицами и за любой ущерб, нанесенный программному обеспечению и данным участника. Член заранее соглашается не требовать от Destra Home компенсации за любой ущерб, который может быть понесен в результате использования веб-сайта destrahome.com. 3.7 Член клуба обязуется не получать доступ или использовать программное обеспечение и данные других пользователей Интернета без разрешения. В противном случае юридическая и уголовная ответственность, вытекающая из этого, полностью ложится на члена. 3.8 Член, нарушивший одну или несколько статей, перечисленных в данном соглашении о членстве, несет уголовную и юридическую ответственность за это нарушение и освобождает Destra Home от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Кроме того, в связи с этим нарушением, Destra Home оставляет за собой право требовать компенсацию от члена за несоблюдение членского соглашения, если инцидент будет передан в правовое поле. 3.9 Destra Home всегда имеет право в одностороннем порядке удалить членство участника, удалить файлы, документы и информацию, принадлежащую клиенту. Член принимает это сохранение заранее. В этом случае Destra Home не несет никакой ответственности. 3.10 Программное обеспечение и дизайн веб-сайта destrahome.com являются собственностью Destra Home, а авторские права и/или другие права интеллектуальной собственности, связанные с ними, защищены соответствующими законами и не могут быть использованы, приобретены или изменены членом без разрешения. Другие компании и продукты, упомянутые на этом сайте, являются торговыми марками их владельцев и также защищены правами интеллектуальной собственности. 3.11 Destra Home может собирать определенную информацию, такую как имя и IP-адрес интернет-провайдера, используемого для доступа к сайту, для улучшения и развития сайта destrahome.com и/или в рамках правового законодательства, дату и время доступа к сайту, страницы, посещенные во время пребывания на сайте, и интернет-адрес веб-сайта, который обеспечивает прямое подключение к сайту. 3.12 Destra Home может раскрыть личную информацию участника по требованию закона или если она добросовестно полагает, что это необходимо (a) для выполнения требований закона или для выполнения судебного разбирательства, о котором уведомлена Destra Home; (b) для защиты и охраны прав и собственности Destra Home и семьи сайта destrahome.com. 3.13 Были приняты меры для обеспечения отсутствия вирусов и аналогичного программного обеспечения на сайте Destra Home. Кроме того, чтобы обеспечить максимальную безопасность, пользователь должен поставить свою собственную систему защиты от вирусов и обеспечить необходимую защиту. В этом контексте, заходя на веб-сайт Destra Home, пользователь считается согласным с тем, что он/она несет ответственность за все ошибки, которые могут возникнуть в его/ее программном обеспечении и операционных системах, и их прямые или косвенные последствия. 3.14 Destra Home оставляет за собой право в любое время изменять содержание сайта, изменять или прекращать любые услуги, предоставляемые пользователям, или удалять информацию о пользователях и данные, зарегистрированные на сайте destrahome.com. 3.15 Destra Home может изменять, обновлять или отменять условия соглашения о членстве в любое время без необходимости предварительного уведомления и/или предупреждения в любой форме или способом. Любое измененное, обновленное или отмененное положение вступает в силу для всех членов в день публикации. 3.16 Стороны соглашаются и заявляют, что все компьютерные записи, принадлежащие Destra Home, будут приниматься в качестве единственного и истинного исключительного доказательства в соответствии со статьей 287 HUMK и что такие записи представляют собой доказательный договор. 3.17 Destra Home, в соответствии с данным соглашением о членстве, имеет право отправлять информационные электронные письма на адреса электронной почты зарегистрированных в ней членов и информационные SMS-сообщения на их мобильные телефоны, и, утверждая данное соглашение о членстве, член считается согласившимся на отправку информационных электронных писем на адрес электронной почты (ornekeposta@destrahome.com) и информационных SMS-сообщений на мобильный телефон. (Существующие адреса электронной почты Destra Home можно добавить в раздел "ornekeposta" в разделе ornekeposta@destrahome.com, и эта информация может измениться). 3.18 Участник принимает и принимает политику конфиденциальности и безопасности, условия отмены и возврата, условия оплаты и доставки, а также условия гарантии на сайте destrahome.com, управляемом Destra Home. Считается, что каждое лицо, зарегистрировавшееся в качестве участника на сайте destrahome.com, принимает эти условия. Расторжение договора Это соглашение будет действовать до тех пор, пока член не отменит свое членство или его членство не будет отменено Destra Home. Destra Home может в одностороннем порядке расторгнуть договор, аннулировав членство участника, если участник нарушает любое положение соглашения о членстве.

Разрешение споров

Суды и исполнительные органы Бурсы уполномочены рассматривать споры, касающиеся данного соглашения.

Исполнение

Регистрация участника означает, что он ознакомился со всеми статьями членского соглашения и принимает их. Настоящее Соглашение было заключено в момент вступления участника в члены клуба и вступило в силу на взаимной основе. Дополнительная информация Права интеллектуальной собственности и авторские права на все виды дизайна, бренды, логотипы, а также информацию и документы, содержащие звук, изображение, текст (далее "Контент") на этом сайте принадлежат Destra Home или ее аффилированным компаниям или используются в рамках лицензионного соглашения. Все или любая часть Содержания на нашем сайте может быть использована только владельцами или с письменного разрешения владельцев. Запрещается изменять, копировать, сдавать в аренду, лизинг, одалживать, передавать и публиковать Контент без разрешения. Содержимое, взятое с этого сайта, не может быть использовано в коммерческих целях. Ссылки с этого сайта на сайты третьих лиц могут вывести вас за пределы веб-сети Destra Home или ее филиалов. Destra Home или ее филиалы не несут никакой ответственности за содержание, точность или функционирование этих сайтов. Эти ссылки предоставляются из лучших побуждений. Destra Home или ее аффилированные компании не несут ответственности за любые последующие изменения на сайтах, на которые мы ссылаемся. Destra Home или ее аффилированные компании, а также любая третья сторона, участвующая в создании, производстве или передаче этого сайта, не может нести ответственность за любые прямые, косвенные, случайные, побочные, случайные, случайные убытки, потери или ущерб или любую уголовную ответственность, которая может возникнуть в результате доступа к этому сайту или его использования. Destra Home или ее аффилированные компании не гарантируют пригодность содержимого данного сайта для конкретной цели. Кроме того, Destra Home или ее аффилированные компании не несут ответственности за любой ущерб, нанесенный вашему компьютерному оборудованию или другим активам, или любой ущерб, вызванный вредоносными программами, которые могут заразить ваши компьютерные системы в результате вашего доступа, использования или загрузки любой аудио-, видео-, текстовой информации и документов с этого сайта. За исключением заявлений о приеме на работу, любые комментарии, предложения, идеи, графика и другая информация, которую вы передаете нам через Интернет, могут быть использованы Destra Home или ее аффилированными компаниями в коммерческих или некоммерческих целях без какой-либо оплаты для вас или любого другого лица. Destra Home или ее аффилированные компании не обязаны сохранять конфиденциальность переданной им информации, за исключением заявлений о приеме на работу. Destra Home или ее аффилированные компании не несут ответственности за предоставление информации несовершеннолетними в возрасте до 18 лет на сайтах Destra Home или ее аффилированных компаний без разрешения их родителей или опекунов.

Destra Home принимает максимально возможные меры безопасности для обеспечения сбора, хранения и передачи ваших персональных данных в соответствии с законом и для защиты вашей конфиденциальности. Наша цель; в соответствии со статьей 10 Закона № 6698 о защите персональных данных ("Закон № 6698") и в соответствии с вашими пожеланиями, максимально прозрачно информировать вас о способах сбора ваших персональных данных, целях обработки, лицах, которым они предоставляются, законных основаниях и ваших правах. В соответствии с Законом № 6698, ваши персональные данные будут собираться и обрабатываться компанией Destra Home, ("КОМПАНИЯ") в качестве контроллера данных в рамках, описанных ниже. б) Цель обработки персональных данных Компания может собирать персональные данные в категориях идентификационной информации (ваше имя и фамилия), контактной информации (ваш адрес электронной почты, номер телефона, информация о провинции, округе и стране), мнений/предложений/запросов/сообщений и информации о безопасности сделок. Собираемые вами персональные данные: 1. Для предоставления вам продуктов и услуг КОМПАНИИ, выполнения наших обязательств перед вами, организации записей и документов, выполнения обязательств по хранению информации, отчетности, информационных, налоговых и других обязательств, предусмотренных местным и международным законодательством; 2. Получать, оценивать и обрабатывать ваши мнения/предложения/запросы/сообщения и жалобы, дорабатывать эти запросы относительно наших продуктов и услуг и информировать вас о них, 3. Общаться с вами с целью предоставления вам необходимой информации относительно требований к обработке информации, системной структуры, необходимости получаемых услуг по поддержке обработки информации, этих услуг и продуктов, 4. Для соблюдения обязательств по хранению информации, отчетности и информированию, предусмотренных официальными учреждениями, для выполнения требований договоров и юридических обязательств, которые КОМПАНИЯ несет в связи с использованием этих услуг, 5. В соответствии с целями определения и реализации коммерческих и деловых стратегий КОМПАНИИ; для управления финансовыми операциями, коммуникациями, закупочными операциями (запрос, предложение, оценка, заказ, бюджетирование, контракт), операциями по управлению внутренними системами и приложениями, юридическими операциями, осуществляемыми КОМПАНИЕЙ, 6. Для определения ваших предпочтений в использовании и истории просмотров (cookie) в нашем мобильном приложении, если вы пользуетесь нашим веб-сайтом и/или мобильным приложением, 7. Для изучения, оценки и ответа на запросы официальных органов или вас, при наличии вашего явного согласия; 1. Для предоставления вам специальной рекламы, кампаний, преимуществ и других выгод для продаж и маркетинговой деятельности, осуществляемой для повышения качества услуг и продуктов, 2. Для проведения измерения трафика, статистического анализа, сегментации / профилирования и CRM исследований для продаж и маркетинговой деятельности, для проведения исследований рынка и социальной ответственности, 3. Для измерения и повышения удовлетворенности клиентов, для получения ваших мнений и предложений относительно существующих или новых исследований продуктов и/или разработок, 4. Рекомендовать продукты и услуги, которые могут представлять для вас интерес, поведенческая реклама и маркетинг в Интернете, управление портфелем клиентов, измерение и улучшение качества обслуживания, коммуникация, оптимизация, аудит, управление рисками и контроль, продвижение, анализ, определение интересов, скоринг, профилирование, маркетинг, продажи, реклама и коммуникация в этих рамках, 5. в) Кому и с какой целью могут быть переданы обрабатываемые персональные данные Собранные вами персональные данные ограничиваются реализацией вышеупомянутых целей; 1. Соответствующему подразделению для того, чтобы наши подразделения выполняли необходимую работу для того, чтобы вы могли воспользоваться продуктами и услугами, предлагаемыми нашей компанией, физическим или юридическим лицам, учреждениям-партнерам программ и организациям, с которыми мы сотрудничаем; 2. Подразделению внутреннего аудита и независимым аудиторам для проведения аудита; 3. Лицам, учреждениям и организациям, от которых мы получаем услуги в рамках Центра по работе с клиентами, созданного для обработки ваших мнений/предложений/запросов/сообщений и жалоб, 4. Деловым партнерам, акционерам, аффилированным лицам КОМПАНИИ, 5. Лицам или организациям, разрешенным положениями Коммерческого кодекса Турции, Кодекса обязательств Турции и других законов, 6. Уполномоченным государственным учреждениям и организациям, административным и юридическим органам, с вашего явного согласия; Нашим агентствам, консультантам и поставщикам с зарубежной инфраструктурой, от которых мы получаем услуги, для проведения измерений трафика, статистических анализов, сегментации/профилирования и CRM-исследований, проводимых для продаж и маркетинговой деятельности, для проведения анализа рынка, для проведения совместных цифровых кампаний, для продвижения продуктов и услуг нашей компании, нашему поставщику с зарубежной или отечественной инфраструктурой, от которого мы получаем услуги, для рассылки уведомлений по электронной почте или SMS для информирования вас о контрактах или сделках, которые вы заключили с нашей компанией, для сравнения, анализа, оценки, сегментации продукции/услуг и для связи с вами в соответствии с вашими вкусами и предпочтениями, Поставщикам посреднических услуг коммерческих электронных сообщений для проведения акций, рекламы, предложения преимуществ и возможностей в соответствии с вашими покупательскими предпочтениями, симпатиями и привычками на основании вашего согласия на получение коммерческих электронных сообщений на ваш номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, компаниям, которые будут проводить маркетинговые исследования с целью повышения вашей удовлетворенности и лояльности, нашим деловым партнерам, от которых мы получаем предпочтения использования и историю навигации, услуги cookie в случае использования вами нашего веб-сайта и/или мобильного приложения, в связи с продажами и маркетинговой деятельностью продуктов и услуг КОМПАНИИ или деловых партнеров, заключенных КОМПАНИЕЙ через веб-сайт или мобильные приложения; В рамках целей, указанных в пунктах выше; Для реализации целей, указанных в пунктах (a), (b), (c), (d) и (e) выше, в связи с продажами и маркетинговой деятельностью КОМПАНИИ или заключенных ею деловых партнеров, торговцев, поставщиков, их собственных продуктов и услуг, Destra Home и ее филиалов и их поставщиков с зарубежной инфраструктурой, от которой они получают услуги, в соответствии со статьями 8 и 9 Закона № 6698. и 9. в рамках условий и целей обработки, указанных в статьях 8 и 9 Закона № 6698. Ваши персональные данные могут храниться внутри страны или передаваться за границу для реализации вышеупомянутых целей с принятием необходимых мер безопасности. г) Способ и правовая причина сбора персональных данных Ваши персональные данные могут быть получены в устной, письменной или электронной форме через наш веб-сайт, колл-центры и аккаунты в социальных сетях; Они собираются КОМПАНИЕЙ для вышеупомянутых целей в рамках правового законодательства, ограничиваясь наличием законных оснований, таких как явное согласие, исполнение договора, прямо предусмотренное законодательством, обнародование ваших персональных данных вами, обязательное для установления, осуществления или защиты права, обязательное для КОМПАНИИ для выполнения своих законных интересов и юридических обязательств таким образом, который не наносит ущерба вашим основным правам и свободам. d) Права владельца персональных данных, перечисленные в статье 11 Закона № 6698 Как владельцы персональных данных, если вы направите свои запросы относительно ваших прав в КОМПАНИЮ нижеуказанными способами, КОМПАНИЯ рассмотрит запрос в кратчайшие сроки, не позднее тридцати дней, в зависимости от характера запроса. В данном контексте, владельцы персональных данных; В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона № 6698 и Коммюнике о процедурах и принципах обращения к контролеру данных № 30356 от 10.03.2018, вы можете подать запрос на осуществление вышеуказанных прав на турецком языке и в письменном виде или с помощью зарегистрированного адреса электронной почты, защищенной электронной подписи, мобильной подписи или адреса электронной почты, ранее сообщенного КОМПАНИИ и зарегистрированного в нашей системе. КОМПАНИЯ оставляет за собой право проверить вашу личность, прежде чем ответить на запрос. В заявлении необходимо указать: a) ваше имя, фамилию и подпись, если заявление подается в письменной форме; b) для граждан Турецкой Республики - идентификационный номер T.R., если вы иностранец - гражданство, номер паспорта или идентификационный номер, если таковой имеется; c) адрес вашего места жительства или работы для уведомления; ç) адрес электронной почты, номер телефона и факса, если таковой имеется, для уведомления; d) предмет вашего запроса, а также информацию и документы, относящиеся к предмету, если таковые имеются, которые должны быть приложены к заявлению. В соответствии с характером вашего запроса информация и документы должны быть предоставлены нам полностью и точно. Если запрашиваемая информация и документы не будут предоставлены в соответствии с требованиями, могут возникнуть проблемы с полным и квалифицированным выполнением расследований, которые будут проведены КОМПАНИЕЙ на основании вашего заявления. В этом случае КОМПАНИЯ заявляет, что оставляет за собой законные права. По этой причине ваше заявление должно быть направлено в полном объеме и включать запрашиваемую информацию и документы в соответствии с характером вашего запроса. Вы можете направить свои письменные заявления по адресу Destra Home, который является контролером данных, приложив необходимые документы. Вы можете отправить свои заявления по электронной почте на адрес info@destrahome.com, используя адрес электронной почты, который вы ранее сообщили КОМПАНИИ и зарегистрировали в нашей системе. Каждый клиент/член, который размещает заказ, став членом компании, или который размещает заказ, не став членом компании, через Destra Home, интернет-среду или физическую среду, имеет следующие права. 1. узнавать, обрабатываются ли их персональные данные; 2. запрашивать информацию, если их персональные данные были обработаны; 3. узнавать цель обработки персональных данных и то, используются ли они в соответствии с их целью; 4. знать третьих лиц, которым персональные данные передаются внутри страны или за рубежом; 5. требовать исправления персональных данных в случае неполной или неправильной обработки и требовать уведомления третьих лиц, которым передаются персональные данные, о совершенной в этих рамках операции; 6. 6. несмотря на то, что его персональные данные были обработаны в соответствии с положениями Закона № 6698 и других соответствующих законов, требовать удаления или уничтожения персональных данных в случае исчезновения причин, требующих их обработки, и требовать уведомления о совершенной в этих рамках операции третьих лиц, которым передаются персональные данные, 7. возражать против наступления результата в ущерб самому лицу путем анализа обрабатываемых данных исключительно с помощью автоматизированных систем, В случае нанесения ущерба в результате незаконной обработки персональных данных он имеет право требовать возмещения ущерба.

Гарантия:

На изделия, которые используются и чистятся в соответствии с инструкциями по применению, предоставляется гарантия сроком на 2 года от всех видов производственных дефектов при соблюдении следующих условий: Гарантийная ответственность продавца распространяется только на потребителей, подпадающих под действие закона под номером 4077. В отношении коммерческих работ применяются положения Коммерческого кодекса Турции.

Условия возврата

Процедура возврата товара и право на отказ от товара: Вы можете вернуть приобретенный вами товар в течение 3 дней после получения товара, не вскрывая упаковку, не используя его, не допуская его порчи. Не принимаются к возврату товары, оригинальная коробка которых испортилась, утратила способность быть выставленной на продажу и не может быть приобретена другим покупателем. Изделия должны быть возвращены в полной комплектации и без повреждений со стандартными аксессуарами, если таковые имеются. Перед возвратом товара отправьте сообщение с номером счета и номером заказа на наш адрес электронной почты или в контактный отдел (службу поддержки), указав причину возврата товара. Служба поддержки клиентов свяжется с вами по отправленному вами электронному адресу и сообщит, как вернуть товар. Транспортные расходы, которые необходимо оплатить в связи с возвратом, несет покупатель. Для проведения необходимых процедур возврата покупатель должен предоставить вместе с товаром счет-фактуру продавца, доставленный вместе с товаром. Срок действия права на отказ от товара начинается со дня передачи товара покупателю. Право на отказ от товара, подготовленного в соответствии с пожеланиями покупателя и/или его личными потребностями, не предусмотрено. В случае, если покупатель воспользуется правом на отказ от товара, продавец обязан вернуть ему полную стоимость товара в течение десяти дней с момента получения счета, содержащего уведомление об отказе от товара, вместе с товаром и любыми документами, если таковые имеются, которые ставят потребителя в положение должника, без каких-либо расходов со стороны потребителя.

Изделия, поврежденные при транспортировке:

Чтобы обнаружить поврежденный при транспортировке товар, в присутствии сотрудника грузового отдела вскройте полученный заказ и сравните его с накладной. Проверьте, нет ли ошибок, недостач и разрушений. В случае обнаружения повреждений или недостатков в полученном вами товаре, вам следует составить акт с помощью сотрудника грузового отдела и сдать товар сотруднику грузового отдела. В противном случае считается, что вы получили товар в полном объеме и процесс возврата не осуществляется. Возврат товара, отправленного без чека, счета и протокола, нашей компанией не принимается. Наша компания предпринимает попытку вернуть стоимость товара на кредитную карту клиента в течение 7 дней после получения этих документов (Примечание: Данный сайт не несет ответственности за проблемы, возникшие по вине банка при возврате товара). По вашему желанию вы можете получить другой товар такой же или эквивалентной стоимости взамен вашего товара, поврежденного при транспортировке. Уменьшение стоимости полученного товара или наличие причины, делающей возврат невозможным, не препятствует осуществлению права на отзыв. Однако если снижение стоимости или невозможность возврата произошли по вине потребителя, продавец обязан компенсировать ему стоимость товара или снижение стоимости. Общий срок возврата составляет 3 дня для каждого товара, приобретенного по ошибке. В течение этого срока не принимаются к возврату нераспакованные, бывшие в употреблении, разрушенные и т.д. товары. Возврат должен осуществляться в оригинальной упаковке. В случае обнаружения вскрытия, порчи, поломки, разрушения, уничтожения, разрыва, использования и других ситуаций в товаре и его упаковке, а также если товар не может быть возвращен в том состоянии, в котором он был доставлен покупателю, товар не возвращается, а его стоимость не возмещается. Для возврата товара необходимо в приоритетном порядке сообщить о ситуации в службу поддержки клиентов. Информация о том, что товар отправлен на возврат, передается продавцом клиенту. После этой встречи товар должен быть доставлен продавцу через грузовую компанию, которая осуществляет доставку по адресу получателя вместе с накладной, содержащей информацию о возврате. Если возвращенный продавцом товар соответствует условиям, указанным в настоящем договоре, он принимается как возврат, и возврат денежных средств производится на кредитную карту/счет покупателя. Без возврата товара возврат не производится. Срок отражения возврата, произведенного на кредитную карту, на счетах кредитных карт находится в распоряжении соответствующего банка. Вам необходимо связаться с вашим банком. Если клиент хочет вернуть товар, он должен быть возвращен в неповрежденной упаковке и неиспользованным. При получении товара клиент расписывается в том, что он получил неповрежденную часть груза, а затем оплачивает стоимость поврежденной части и всю стоимость доставки товара, если при возврате товар был поврежден. Если покупка совершается с помощью кредитной карты и в рассрочку, процедура возврата по кредитной карте будет применяться следующим образом: Если покупатель попросил приобрести товар в рассрочку, банк возмещает ему стоимость товара частями. После того, как продавец выплачивает банку всю сумму стоимости товара единым платежом, в случае возврата расходов по рассрочке, произведенных с банковских постов на кредитную карту покупателя, запрашиваемые суммы возврата перечисляются банком на счета сторон- предъявителей частями, чтобы не вызвать недовольства сторон, участвующих в деле. Суммы рассрочки, уплаченные покупателем до момента отмены продажи, если дата возврата и дата закрытия счета карты не совпадают, то 1 (один) возврат будет отражаться на карте каждый месяц, а покупатель будет получать суммы, уплаченные до возврата, после окончания рассрочки продажи, столько месяцев, сколько было уплачено до возврата и будет вычтено из имеющейся задолженности. В случае возврата товаров и услуг, приобретенных с помощью карты, продавец не может рассчитаться с покупателем наличными в соответствии с договором с банком. Считается, что каждый пользователь, разместивший заказ на сайте destrahome.com, ознакомился и принял эту информацию.